كورسات مجانية لتطوير مهارات التواصل

[better-ads type=’banner’ banner=’1540′ ]

كورسات مجانية لتطوير مهارات التواصل ومخاطبة الجمهور

مهارات التواصل في العمل : ( مطلوبة حاليا فى جميع الوظائف)

هل تساءلت يومًا ما لماذا يطلب أصحاب العمل والمهن المختلفة في متطلبات الوظيفة أن يكون المتقدم لديه مهارات تواصل عالية ما يسمونها ب coummucation skills , soft skills فلا يمكن لمسئولي التوظيف أن يتغاضوا عن تلك المهارات التي تطلب بكثرة في مجالات بعينها ك ممثلي خدمة العملاء ومسئولين البيع والوظائف الإدارية التي تتعامل بشكل مباشر مع الجمهور.

لذلك نريد تسليط الضوء على أهم هذه المهارات التي تجذب لك الفئات المختلفة من العملاء لانها تشمل مراحل متعددة من عملية اقناع وكسب الثقة المتبادلة بين الطرفين.. وبالتالي اقناع العميل.

مهارات التواصل المطلوبة في سوق العمل :

• الانفتاح.
• لغة الجسد الواضحة.
• الاستماع.
• وضوح نبرة الصوت
• التفهم والتعاطف.
• الاحترام.
• الثقة.
• التفاوض والاقناع.
• [better-ads type=’banner’ banner=’1540′ ]

كيف يمكن تطوير مهارات التواصل الفعال ؟

لنذكر لك أهم المواقع والكورسات المجانية التي تمكنك من تطوير مهارات التواصل الخاصة بك وستلاحظ النتائج في فترة وجيزة من البدأ .. فقط تابع معنا.

• كورس مقدم من منصة إدراك :

يعتبر هذا الكورس المجاني محتوى تعليمي رائع يمكنك تصفحه من منزلك والحصول على شهادة مجانية عند اتمام الكورس بالكامل.

https://teracourses.com/ar/courses/communication-skills

• كورس مجاني من اتعلم دوت كوم

تحتوي هذه الدورة على 9 محاضرات مجانية لا تتجاوز الـ60 دقيقة ، مقدمة من منصة اتعلم دوت كوم ويمكنكم مشاهدة المحاضرات على يوتيوب أيضًا، حصل تقييم الدورة على 9.4 من المستخدمين.

https://teracourses.com/ar/course/communication-skills-course3

• قناة غاوي علم :

مجموعة من الفيديوهات التعليمية الرائعة يمكنك الاستفادة منها عبر اليوتيوب لتتصفح 6 فيديوهات لا تتعدى الدورة أكثر من 15 دقيقة ..

https://www.youtube.com/watch?v=9dLF71hOsg8

• تعليم مهارات soft skills من قناة الزتونة

بيتم تعريفك بمعنى مهارات التواصل وأنواعها وأشكالها المختلفة وكيفية اتقانها بشكل سريع

https://www.youtube.com/watch?v=LlnoeUO8-F8&list=PLiY-jf8J2Mplc6151KJnXdzFYT9LO5Drs

[better-ads type=’banner’ banner=’1540′ ]

تأثير مهارات التواصل في الانتاج :

• يمكن لمهارات التواصل والاقناع أن تحل المشكلات التي تواجهك أثناء العمل.
• الاستماع الجيد يجعل العملاء على قدر كبير من الراحة أثناء التعامل.
• فهم وجهة نظر الاخر والقدرة على الانفتاح وتقبل آراء الأخرين يمكن أن يجلب لك العديد من الأفكار لتطوير مشروعك.
• الاقناع يلعب دور كبير في تغيير قرار الشخص بالايجاب عن طريق استخدام بعض المهارات الشخصية والمهنية.
• والأهم أن تبني علاقات ناجحة مع زملائك في العمل وبالبتالي يمكنك كسب العملاء.
• حاول أن تكون عباراتك مختصرة موجزة مفيدة لا تأخذ من وقت الأخرين ولا تسبب لهم الازعاج.

اعداد وكتابة :/ ياسمينا ماجد

شاهد ايضا : مقالة عن افكار ممتازة لتبدأ مشروعك الخاص من هنا

مقالة اخرى: احترف برنامج الاكسيل مجانا

شاهد مقالات اخرى : أفضل المواقع المجانية لتعلم اللغات من هنا